Question

As diferentes atividades de um processo servem para:
Agregar vantagens competitivas à estrutura do processo.
Agregar valor à estrutura da empresa.
Agregar valor ao produto ou serviço a ser entregue ao cliente.
Agregar custo ao processo.
N.d.a.

Answer 1

A afirmativa que fala: "Agregar vantagens competitivas à estrutura do processo." é a correta.

Tudo que agrega vantagem a estrutura de processo, agrega valor ao produto e a estrutura da empresa, além de melhorar os produtos e serviços entregues aos clientes, mas também pode agregar custo aos processos.

E o preço, que varia de muito, sendo os serviços bem menos variáveis, deve se basear em todas as variáveis possíveis, como lucro, valor do produto, concorrência, impostos, entre outros.

Answer 2

Resposta:

D

Explicação:

Agregar valor ao produto ou serviço a ser entregue ao cliente.