Question

As constantes mudanças organizacionais e a alta competitividade das organizações não deixam margem para erros, ao
contrário, cada empresa deve buscar os melhores resultados que puder alcançar. Neste sentido a gestão do conhecimento
se torna muito importante neste cenário e são várias as ferramentas que medem e avaliam o conhecimento e o capital
intelectual na organização como:
I - BSC ( Balanced Scorecard)
II - Navegador Skandia
III - Monitor de ativos intangíveis.
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
Está correto o que se afirma em:
I apenas.
II apenas.
II e III apenas.
I e III apenas.
I, II e III.

Answer 1

Alternativa 3.

I) ERRADO. Na verdade, o BSC é uma ferramenta de desburocratização dos processos internos e de facilitação do Planejamento Estratégico da organização.

II) CERTO. Por meio da análise das cinco áreas de foco, os colaboradores podem gerar conhecimentos para a empresa. As Áreas de Foco são representadas por: processo, financeiro, cliente, humano e inovação.

III) CERTO. Como o nome já fiz, este monitor possui a função de mapear os conhecimentos (que são intangíveis) de cada colaborador da equipe.

Vá e vença!