Question

As competências possuem três elementos: conhecimentos (o saber), habilidades (o saber-fazer) e as atitudes (o querer-fazer). Cada cargo possui competências específicas, conforme a área de atuação da empresa e seu tamanho. Em uma empresa de produção, embalagem e distribuição de chocolates, de âmbitos nacional e internacional, que competências são necessárias a um gerente de linha de produção, que lidera pessoal do nível operacional? Justifique a necessidade de cada competência.

Answer 1

Conhecimentos

• Ter conhecimentos sobre o funcionamento do setor, isto é, de todas as fases da produção.
• Ter conhecimento sobre o potencial de produtividade de cada colaborador.

Habilidades

• Ter a manha dos processos internos, com o objetivo de saber se os colaboradores estão fazendo as coisas da forma certa.

• Saber se comunicar de forma adequada com os colaboradores do setor produtivo.

Atitudes

• Para pontuar falhas na produção e orientar que os colaboradores refaçam o que deve ser feito.

• Propor ações de melhoria para os processos internos.

Mantenha-se focado em seus estudos!