As competências organizacionais são específicas à empresa e traduzem a peculiaridade de seus recursos e suas estratégias. Fortes competências sustentam-se na coordenação de recursos únicos e valiosos, e estratégias de maior valor. Para mapear e avaliar as competências organizacionais é preciso: I. Analisar o negócio e os fatores chaves de sucesso no setor; II. Verificar o nível de desempenho da empresa nesse fator em relação a outros players; III. Escolher os fatores chave de sucesso que serão tomados como competências e descrevê-los; IV. Avaliar as competências que geram valor para a organização; V. Identificar competências que sejam viáveis para serem imitadas. Assinale a resposta verdadeira:
A) I, II, IV.
B) I, III, IV, V.
C) I, II, III, IV.
D) II, III, IV.
E) II, III, IV, V.
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Resposta: C) I, II, III, IV.
Explicação: Só a V que está errada, pois as competências não podem ser imitadas.
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