As atividades de gestão se baseiam, entre outros aspectos, nas ações de monitoramento das decisões tomadas. Esse monitoramento se dá essencialmente por indicadores. Uma das mais conhecidas técnicas de monitoramento é o Key Performance Indicators (KPI) ou “indicadores-chaves” de performance. Eles também são adotados nos processos de recrutamento e seleção.
Com relação aos KPIs em recrutamento e seleção, avalie as alternativas e assinale a correta.
RESPOSTA
KPIs de RH devem proporcionar às ações desse setor consonância com o planejamento estratégico.
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O termo KPI (Key Performance Indicators) é como são conhecidos os indicadores-chave de desempenho para uma organização. Existem diversos tipos de KPI para áreas diferentes. Em relação ao KPI de recrutamento e seleção, eles são utilizados para proporcionar conformidade entre as atividades e o planejamento estratégico.
Os principais KPIs paras as organizações são:
- Taxa de conversão;
- Custo de aquisição de clientes (CAC);
- LTV (Life time value);
- Ticket médio;
- Satisfação de clientes;
- Retorno sobre investimento (ROI);
- Lucratividade.
Saiba mais sobre KPIs (Key Performance Indicators): https://brainly.com.br/tarefa/50758340
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