Question

As 8 funções da comunicação humana
Inspirado nas pesquisas de Stephen Littlejohn, reuni 8 atributos oferecidos pela
comunicação para melhorar o relacionamento entre as pessoas e facilitar nossas atividades
pessoais e profissionais. Afinal, para que serve essa tal de comunicação?
Função 1 - Comunicação é intercâmbio e transmissão de ideias: Sem essa troca e
interação, não conheceríamos os outros nem poderíamos expor nossos pontos de vista às
pessoas. Viveríamos isolados e fechados em nossas “conchas”. A comunicação permite que
eu conheça outras realidades e que os outros passam conhecer a minha visão de mundo.
Função 2 - Comunicação é o esforço para compreender e ser compreendido pelos
outros: A chave é podermos decifrar o que as pessoas querem dizer, sermos decifrados por
elas e sermos capazes de planejar aquilo que pretendemos transmitir aos demais.
Função 3 - Comunicação é redução de incertezas: Quando há diálogo entre uma ou mais
pessoas, as trocas de mensagens devem esclarecer, orientar e clarear as trocas de ideias
para que possamos viver em um mundo com regras definidas e onde os objetivos possam
ser compartilhados com segurança. A informação precisa e bem-elaborada agiliza as trocas
de pensamentos.
Função 4 - Comunicação é conexão e vínculos entre as pessoas: A comunicação
interliga e quebra as distâncias entre as pessoas. É um elo que possibilita encontros entre
partes que se encontram isoladas.
1) O texto I traz oito possíveis funções da comunicação. Pensando no ambiente
administrativo, na sua opinião, qual dessas funções seria a mais importante?
Apresente uma situação que poderia exemplificar e justificar a sua escolha.
2) A fim de complementar a lista proposta pelo autor do texto I, pense em duas
outras possíveis funções da comunicação. Seja criativo.

3) O texto II, ao tratar do tema “comunicação integrada”, mostra diversos
elementos de uma empresa ligados a tarefas de comunicação. A partir desse
panorama tão diversificado, o que podemos concluir sobre a comunicação
empresarial?

4) Quais as barreiras ou os desafios que dificultam a comunicação integrada em
uma empresa?

Answer 1

1 - Considerando que todas são de suma importância, penso que o segundo tópico é o mais esperado em qualquer situação, "compreender e ser compreendido", a ideia principal na comunicação é tornar algo claro, e sem compreensão a comunicação é falha.

2 - * Comunicação é direção - através dela é possível tornar a mobilidade humana mais viável.
     * Comunicação é informação - de um modo geral ela sempre terá a função de informar, tornar compreendido, ou seja, expor os fatos.

3 - Podemos concluir que a comunicação empresarial em si, necessita que todos os meios estejam interligados um com o outro ordenadamente, ambos dependem que locutor e interlocutor se compreendam.

4 - Os desafios encontrados na comunicação integrada são a falta de compreensão na informação que é exposta, certas vezes quando a mensagem é passada de forma incoerente.