Question

Argenti (2006) nos apresenta três passos para a estratégia organizacional, em paralelo com a Comunicação Estratégica, sendo eles: determinar os objetivos da comunicação, decidir que recursos estão disponíveis e, por fim, diagnosticar a reputação da organização. Com base no exposto e literatura da disciplina, assinale a alternativa correta quanto diagnosticar a reputação da organização.
ALTERNATIVAS



I A reputação da empresa só pode ser construída com muito investimento em mídia e promoções.



II A reputação da organização não é moldada de acordo com os valores da organização



III A reputação tem base na percepção do público-alvo sobre a organização, como o mercado a enxerga.



IV A reputação da empresa nunca está relacionada com a experiência do cliente com a mesma.



V A reputação da organização se baseia em fatores exógenos e nada a empresa pode fazer a respeito.

Answer 1

Resposta: III - A reputação tem base na percepção do público-alvo sobre a organização, como o mercado a enxerga.