Apresente o estudo de caso de uma organização pública ou privada, nacional ou estrangeira, que está no processo de Transformação Digital, identificando a mudança de mindset da organização, a aplicação de tecnologias digitais no relacionamento e experiência dos clientes, utilização de dados e informação, exemplos de inovações tecnológicas geradas, mudança na proposta de valor, melhoria de processos organizacionais e os resultados gerados a partir dessa Transformação Digital.
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