Question

Apresentar bons relacionamentos é importante à medida que transforma a maneira como as pessoas interagem umas com as outras durante o processo negocial. Para justificar essa afirmativa, Watkins (2007, p.140) cita três motivos: 1. A previsão de transações futuras, de valor real: Pecar por excesso de cobiça hoje implicaria risco de perder essas transações valiosas; 2. Espera-se reciprocidade por parte do outro lado: Damos um pouco nesta transação na expectativa de que outra parte nos ajude no futuro; 3. Um bom relacionamento cria confiança: A confiança reduz o custo de se monitorar o cumprimento do acordo nos mínimos detalhes.

A negociação considerada como bem-sucedida, na qual ambos os lados ficam satisfeitos com o desfecho do processo, ou seja, representa um ganho para todos, é chamada de:

Negociação ganha-perde.

Negociação ganha-ganha.

Negociação justa.

Geração de conflito construtivo.

Acordo de cavalheiros.

Answer 1

Resposta:

Negociação ganha-ganha.