Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Para que uma empresa saiba quais as competências organizacionais e as individuais que precisa para atingir seus resultados, deve-se mapear essas competências.
Existem técnicas e métodos para realizar o mapeamento de competências (Takahashi, 2015, p. 49).
Considerando o roteiro de estudo, o primeiro passo seria mapear as competências organizacionais. Existem duas formas para conduzir o mapeamento das competências organizacionais. Analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam as formas corretas para mapear as competências organizacionais.
I - a forma de mapear as competências organizacionais é através da comparação entre o desempenho da organização com o dos concorrentes.
II - a forma mapear as competências organizacionais é através do planejamento estratégico, com definição de missão, visão, objetivos e metas organizacionais.
III - a forma mapear as competências organizacionais é através de entrevistas individuais ou coletivas, em reuniões com áreas ou com cargos específicos.
IV - a forma mapear as competências organizacionais é através identificação dos gaps entre as competências organizacionais existentes na empresa e as competências desejadas por ela.
A
II e III.
B
I e II.
C
III e IV.
D
I e IV.
E
I e III.
Soluções para a tarefa
Primeiro vamos introduzir o que é mapeamento de competências, para avaliarmos as alternativas.
O mapeamento de competências, é o processo que investiga os conmportamentos dentro de uma empresa que a levam a um resultado melhor. No mapeamento estarão definidos competências necessárias para o bom desenvolvimento. Ele se dá em duas etapas, a primeira, avalia as competências organizacionais ( missão, visão, objetivos, estratégias). A segunda, analisa o desempenho individual dos funcionários (conhecimentos, habilidades, atitudes).
Tendo isso em mente vamos avaliar as alternativas.
I - a forma de mapear as competências organizacionais é através da comparação entre o desempenho da organização com o dos concorrentes.
- ERRADO. Nessa fase ainda não são avaliados os concorrentes, trata-se de uma etapa interna.
II - a forma mapear as competências organizacionais é através do planejamento estratégico, com definição de missão, visão, objetivos e metas organizacionais.
Correto. Isso aí, planejamento estratégico, com definição de missão, visão, objetivos e metas organizacionais, fazem parte do mapeamento de competências organizacionais.
III - a forma mapear as competências organizacionais é através de entrevistas individuais ou coletivas, em reuniões com áreas ou com cargos específicos.
Correto. É a segunda etapa de mapear as competências.
IV - a forma mapear as competências organizacionais é através identificação dos gaps entre as competências organizacionais existentes na empresa e as competências desejadas por ela.
ERRADO. A identificação dos gaps é vista no mapeamento de vantagens organizacionais.
Logo a resposta da questão é a letra A.
Resposta:
letra A
Explicação:
com base na pergunta a que mais se adequa a resposta pertinente confirmado