Aprendizagem, desenvolvimento e competência organizacional e individual têm sido temas cruciais na administração de pessoas, visando ao sucesso organizacional. Segundo França (2008) e Lacombe (2005), as organizações de sucesso são "organizações que aprendem" e se caracterizam por (leia as afirmações e assinale a alternativa correta):
I - Resolução sistemática de problemas.
II - Aprendizagem por meio de sua própria experiência e história.
III - Aprendizagem por meio da experiência e prática de outras organizações.
IV - Transferência de conhecimento rápido e eficiente em todos os níveis da organização.
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