Aprendemos que para proposição de melhorias é necessária uma análise nos processos, que passa obrigatoriamente pela análise dos indicadores. Além das análises básicas apresentadas (custo, tempo, valor agregado e qualidade), existe um outro método de análise fundamentado em gatilhos que geram possíveis soluções. Baseado neste argumento, se em uma posterior análise chega-se a conclusão de que o gatilho seja variabilidade nos indicadores, quais seriam as possíveis soluções?
Soluções para a tarefa
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Observar os impactos que seriam causados sejam ambientais, sociais, etc
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19
Resposta:
Para este gatilho,duas possíveis soluçoes podem ser aplicadas;
1- padronização dos processos, pois se há variação excessiva nos processos, as variações podem ter sua causa atribuída a procedimentos não padronizados
2- Automatização dos processos, para eliminar qualquer interferência humana que possa causar variação
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