Question

Após um longo período de crise, o gerente de marketing da Hammer Industrial propôs uma série de medidas que visavam a criação de um sistema de mensuração de marketing. Sua ideia era avaliar com maior precisão o nível de relacionamento entre a empresa e sua carteira de clientes para melhorar a proposição de valor para esses clientes.
Mas ele cometeu um erro quando propôs a mensuração de:
A
Participação de mercado
B
Captação de clientes
C
Satisfação dos clientes
D
Retenção de clientes
E Eficiência da linha de produção

Answer 1

Letra (E) Eficiência da linha de produção.