Question

Após serem formadas, as equipes de trabalho passam por fases até que possam atingir
um estágio em que o alcance dos objetivos é favorecido. Essas fases são apresentadas
pelos grupos, e como as equipes são um tipo específico de grupo, também estão sujeitas
a elas. As fases nem sempre acontecem de maneira sequencial,
com isso pode ocorrer que nem todas as equipes passem por todas elas. Considerando o
ciclo de desenvolvimento de equipes, as fases são​

Answer 1

Resposta:

No total, são 5 fases: a primeira ocorre no momento em que um grupo se encontra pela primeira vez e a última sinaliza o final do projeto. Veja cada uma delas a seguir.

1-Forma

2-Desordenar

3-Normatizar

4-Performar

5-Adiar

Explicação:

1-O primeiro estágio é conhecido como forming, ou formação. Nessa etapa, o grupo está iniciando a interação. As pessoas estão conhecendo o novo gestor do projeto e ele também está começando a conhecer sua equipe.

Na fase de formação, podemos observar: insegurança da equipe, distanciamento inicial, baixa produtividade, pré-julgamentos e desorientação.

O QUE FAZER?

Algumas ações podem ser colocadas em prática nesse estágio, como:

descobrir as habilidades dos integrantes e seus interesses;

compartilhar os objetivos do projeto;

definir o cronograma;

estipular as regras básicas a serem seguidas;  

definir os papéis individuais.

2-Nesse estágio, também conhecido como storming, ou confrontação, os membros do grupo já compreenderam seus papéis dentro da equipe. Isso traz maturidade para os liderados e aumenta a autoconfiança, mas pode levar a conflitos internos gerados pela necessidade de cada um em querer mostrar sozinho que pode dar o resultado que o gestor busca.

É nessa etapa que começam a surgir muitas divergências e desalinhamento dos objetivos. Ela pode ser identificada pelo excesso de confiança, formação de subgrupos (ou “panelinhas”), divergência de opiniões, baixa produtividade, perda de foco e desunião.

O QUE FAZER?

Algumas atitudes fundamentais que o líder precisa ter nessa etapa são:

conversar com os membros sobre a necessidade do trabalho em equipe;

canalizar as habilidades individuais em prol do grupo;

mediar conflitos internos;

traçar, junto à equipe, planos de ações para realinhar os processos para cumprir as metas.

3-Na fase de normatização (em inglês, chamada norming), os indivíduos já aprenderam a lidar com as diferenças e a respeitar as opiniões e espaços alheios.

Há um aumento na produtividade, pois as ideias que surgem são mais aceitas e aproveitadas. Como as decisões passam a ser definidas em grupo, há melhora na comunicação e maior interação entre os colaboradores.

Algumas características dessa etapa são: elevação da autoestima, ausência de conflitos, aumento da criatividade, alta produtividade, reuniões mais produtivas e união entre os membros.

O QUE FAZER?

Esse estágio é ideal para aproveitar a união e criatividade do grupo para encontrar alternativas para os problemas que surgem no projeto. Entre os planos de ação que podem ser usados, podemos citar:

motivar a equipe, por meio de elogios e demonstrações de satisfação com os trabalhos;

promover reuniões de resultados;

estimular confraternizações.

4-O estágio conhecido como performing, ou atuação, caracteriza-se pelo alto desempenho e alta produtividade. Nessa fase, todos estão focados na execução do projeto e determinados a vencer os objetivos juntos.

Há uma melhoria do processo e cada membro do grupo preocupa-se com os resultados de todos, pois há grande preocupação na forma como as etapas estão sendo conduzidas pelos demais.

Nessa fase, podemos identificar a elevação da autoestima geral, melhorias dos processos, aumento da criatividade, alta produtividade e atingimento das metas.

O QUE FAZER?

Esse é o momento ideal para elevar o nível das atividades e colocar em prática algumas ações, como:

trabalhar os pontos fortes dos liderados;

aplicar job rotation dentro da equipe, para que cada membro conheça os processos dos demais.

5-O quinto estágio, conhecido como adjourning, ou dissolução, diz respeito ao final do projeto. Nessa etapa, que só foi adicionada por Tuckman em 1977, há a finalização do desempenho das tarefas e dissolução do grupo. Também pode ser chamado de adiamento.

As atividades são concluídas e o grupo é dissolvido. Assim, o foco passa a ser o encerramento dos trabalhos, o que pode gerar sentimentos conflitantes entre os membros, pois alguns se sentem mais contentes com os resultados, enquanto outros podem ficar abatidos com o fim do processo e do convívio.

O QUE FAZER?

Como, com o passar do tempo, alguns colaboradores podem se sentir desmotivados com a aproximação do fim do projeto, é importante que o líder ajude a manter a confiança da equipe. O gestor precisa motivar o time e manter a produtividade para não desencadear uma queda na comunicação e eficiência.