Question

Após muitos anos de trabalho um colaborador muito experiente do setor da manutenção tinha acabado
de se aposentar e essa situação estava causando grande preocupação na produção e na gestão de
pessoas de uma indústria metalúrgica. Ao longo dos anos o referido colaborador se mostrou
diferenciado, desenvolvendo um grande conhecimento no funcionamento e da manutenção do
maquinário do pátio fabril, diminuindo o lead time de preparação e manutenção preventiva do maquinário.
Possuía alta capacidade na solução de problemas, apresentando um desempenho e habilidades
espetaculares que não deixava uma máquina na produção parar praticamente por nada. Todavia, nunca
gostou de trabalhar em equipe, seus ajudantes sempre pediam demissão ou troca de setor por não ter
chance de aprender nada com o experiente funcionário. Hoje, o setor de manutenção estava enfrentando
muitos problemas e não apresentava o desempenho de outrora, pois, os novatos não conseguiam obter
o mesmo desempenho por não ter tido o mesmo conhecimento nem o treinamento adequado. Isso
começava a resultar em aumento de custos e perda da capacidade produtiva.Baseado no texto acima,
leia as hipóteses elaboradas abaixo:I - O conhecimento, por sua vez, vai além de informações, pois
constitui um saber que as informações não são capazes de mostrar.II - A expertise, o conhecimento
desenvolvido pelo colaborador recém-aposentado é conhecido por conhecimento tácito.III - o
conhecimento explícito é um conhecimento formal, sendo que as organizações procuram obtê-lo e
compartilha-lo entre os colaboradores da organização.IV - A organização não poderia transformar o
conhecimento tácito em explícito, pois, ela dependeria totalmente da vontade do colaborador em fazêlo.É possível afirmar que alternativa que contém somente hipóteses corretas sobre a criação do
conhecimento organizacional e gestão do capital humano estão representados em:
A) Apenas em I, II e III.
B) Apenas em II, III e IV.
C) Apenas em I, II e IV.
D) Apenas em I e III.
E) Apenas em II e IV.

Answer 1

Resposta: Alguém sabe a resposta?

Explicação:

Answer 2

A alternativa A) é a correta.

O conhecimento é importante, e a sua gestão dentro da empresa pode alavancar os resultados de todos os colaboradores.

O conhecimento possui diversas faces, e, atualmente, está presente no mundo de diversas formas e é facilmente adquirido, até mesmo de graça, é possível aprender várias coisas, pois são conhecimentos explícitos.

O conhecimento tácito é aquele relacionado com a pratica, caso o indivíduo não pratique, não aprenderá, como é o ato de dirigir, por exemplo, porém, pode se tornar um conhecimento explicito.