Após efetivada uma venda, uma empresa não precisa se preocupar com a percepção do cliente em relação ao seus produtos, já que, no varejo, o relacionamento entre consumidor e fabricante é distante e impessoal e muitas vezes, desnecessário.
Soluções para a tarefa
FALSO
É falso afirmar que após efetivada uma venda, a empresa não precisa se preocupar com a percepção do cliente em relação aos seus produtos, pois o relacionamento entre consumidor e fabricante é distante e impessoal.
Pós-venda e relacionamento entre fabricante e cliente
Cada vez mais os estudos sobre marketing apontam a necessidade do pós-venda, ou seja, o contato entre comprador e vendedor, para que assim, a empresa entenda sua satisfação e os pontos que devem ser melhorados.
O motivo para isso é claro, já que, caso a experiência ou o produto adquirido tenha resultado em frustração para o comprador, dificilmente ele fará a recompra, pois, buscará soluções mais efetivas e com maior qualidade para a resolução dos seus problemas.
O relacionamento pós-venda é necessário na efetivação de mais vendas para os empresários, portanto, é preciso investir nesse contato.
Aprenda mais sobre o relacionamento com o cliente: brainly.com.br/tarefa/36173477
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