Após assistir ao vídeo faça um resumo apresentando os aspectos de O,S & M contidos no caso apresentado; o texto deve ser apresentado em uma lauda
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Filme de análise: Fome de Poder (que conta a história do McDonald's).
Com base na história do filme, podemos entender que:
A ferramenta Organização, Sistemas e Métodos - OSM contribui ativamente para a organização sistemática de cada processo interno, desde o momento da solicitação do cliente até a entrega do pedido para os clientes. Nesta percepção, cada processo era mapeado, revisado e, caso fosse necessário, modificado pelos gestores e colaboradores.
Sendo assim, os gestores e funcionários de cada unidade do McDonald's puderam ter noção do que o proprietário da empresa - bastante exigente com a qualidade - queria que fosse entregue aos clientes.
Espero ter ajudado.
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Resposta:
faça um resumo sobre o vídeo assistindo Artes
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