após a verificação do ambiente geral em que a organização está inserida, é necessário analisar o microambiente com base nas cinco forças de porter. assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que se preocupa, entre outras coisas, com pesquisa de novas ideias e práticas de mercado, que podem ser copiadas ou adaptadas pelas empresas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
A SWOT
B Endomarketing
C Cadeia de valor
***D Benchmarking***
E Estratégia genérica
Explicação:
Benchmarking
O benchmarking preocupa-se, entre outras coisas, em analisar como vai a operação da empresa. Pode ser visto como uma abordagem para o estabelecimento de padrões de desempenho da empresa. Ele também se preocupa com pesquisa de novas ideias e práticas de mercado, que podem ser copiadas ou adaptadas pelas empresas. Por exemplo, um banco pode aprender com um supermercado como lidar com flutuações de demanda ao longo do dia. (CAMPOS, 2016, cap. 3, p. 139
Resposta:
Benchmarking
Explicação:
O benchmarking preocupa-se, entre outras coisas, em analisar como vai a operação da empresa. Pode ser visto como uma abordagem para o estabelecimento de padrões de desempenho da empresa. Ele também se preocupa com pesquisa de novas ideias e práticas de mercado, que podem ser copiadas ou adaptadas pelas empresas. Por exemplo, um banco pode aprender com um supermercado como lidar com flutuações de demanda ao longo do dia. (CAMPOS, 2016, cap. 3, p. 139)