Após a verificação do ambiente geral em que a organização está inserida, é necessário analisar o microambiente com base nas cinco forças de Porter. Uma ferramenta que pode ser aplicada para essa demanda é o benchmarking. Analise as alternativas abaixo, considerando (V) para afirmações verdadeiras e (F) para afirmações falsas. I- O benchmarking é uma análise limitada, pois verifica somente o macro ambiente, que é externo à organização e comum para todas as empresas. II- O benchmarking preocupa-se, entre outras coisas, em analisar como vai a operação da empresa. III- O benchmarking pode ser visto como uma abordagem para o estabelecimento de padrões de desempenho da empresa. IV- O benchmarking avalia as práticas antigas do mercado, que não podem ser copiadas ou imitadas. Com base nas afirmações acima, marque a sequência correta. A V, F, F, V B F, V, F, V C V, V, V, F D F, F, F, V E F, V, V, F
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A resposta correta é a letra E) F, V, V, F
O benchmarking está se preocupando, em analisar como irá funcionar toda a operação da entidade.
Com isso, ele pode ser visto como uma espécie de abordagem para o estabelecimento dos padrões de desempenho de uma entidade.
Ele também está se preocupando com a pesquisa novas ideias bem como novas práticas que estão sendo executadas dentro do mercado. Pode-se citar por exemplo, uma organização financeira que deseja aprender mais sobre como funciona um supermercado.
Bons estudos!
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