Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas como:
informadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
patrocinadoras, participantes, gerente, equipe e externos. desinformadas, atuantes, neutras, apoiadoras e líderes.
desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
gerente, equipe, patrocinadoras, líderes e apoiadoras.
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b.
desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
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desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes
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