Question

APÓS A COMPRA E ENTREGA DAS LÂMPADAS DE LED, A ANA PERCEBEU QUE ALGUMAS ESTAVAM QUEBRADAS E OUTRA TRINCADAS. ELA IMEDIATAMENTE LIGOU PARA O FORNECEDOR E EXPLICOU O OCORRIDO MAS O FORNECEDOR SE RECUSOU A TROCAR AS LÂMADAS COM DEFEITOS. DIANTE DESSE FATO, ANA NÃO SABE COMO AGIR. VOCÊ DEVE AJUDAR A ANA NESSE MOMENTO: ELA ESTÁ CORRETA NA SUA EXIGÊNCIA ( TROCA DAS LÂMPADAS COM DEFEITOS )

Answer 1

bom ela pode procesalos por negala o direito de trocar um item com defeito de loja