Apesar de ser ferramenta de coesão e integração, a comunicação eletrônica não tem sido aproveitada da maneira que se esperaria que acontecesse. Tem havido desvirtuamento de funções e criação de barreiras à comunicação. Segundo DuBrin (2006), existem 5 barreiras, analisando o quadro abaixo, relacione o nome da barreira com a sua característica correta.
NOME CARACTERÍSTICA
A – Semântica 1 – Quando o que se diz é incoerente com o que se pratica
B – Filtragem 2 – Quando o volume de informações recebidas é tão grande que nem se consegue respondê-las ou mesmo lê-las
C – Mistura de Sinais 3 – Variação de significado de palavras ou termos
D – Julgamento de
Valores 4 – Quando a percepção seletiva, faz com que se ouça apenas parte da mensagem e toma-se decisões sem entender
E – Sobrecarga de
Comunicação 5 – Aplicada quando as informações podem desagradar alguém
Com base no anexo, responda:
1. A3, B5, C1, D4, E2
2. A3, B4, C1, D2, E5
3. A5, B3, C4, D1, E2
4. A1, B3, C2, D5, E4
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Resposta:
1. A3, B5, C1, D4, E2
Explicação:
1. A3, B5, C1, D4, E2
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Resposta:
A3, B5, C1, D4, E2
Explicação:
A3, B5, C1, D4, E2
edcosp:
obrigada pessoal
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