Question

Apesar da resistência à mudança ser uma realidade, algumas ações ajudam a superar estas dificuldades ou, pelo menos, ajudam aos agentes de mudança a reduzirem seus efeitos. São elas:

Comunicação clara
Participação dos fornecedores
Facilitação e apoio
Recompensa pela aceitação da mudança
Criação de uma organização que aprende
Estão corretas as afirmativas:

Escolha uma:
a. IV e V;
b. I e V;
c. I, III, IV e V;
d. II, III e IV;

Answer 1

não tenho certeza mas acho que é a letra A