Apesar da grande dificuldade em se analisar o comportamento dos consumidores, muitos são os benefícios apreciados pelas empresas que conseguem realizar essa análise.
Sendo assim, qual alternativa aponta esses benefícios?
Escolha uma:
a. Melhora nos investimentos em maquinários.
b. Melhora nos aspectos políticos.
c. Melhora na qualidade dos fornecedores.
d. Aumento nas vendas, no nível de satisfação e no relacionamento com os clientes.
d. Aumento nas vendas, no nível de satisfação e no relacionamento com os clientes. Correto
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Aumento nas vendas, no nível de satisfação e no relacionamento com os clientes....
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Letra D.
Porque a análise comportamental é essencial para conhecer melhor o consumidor. Desse modo, a empresa pode ofertar produtos e serviços (ou seja, vender) de acordo com o perfil de consumo dos seus clientes.
Na prática, essa análise comportamental pode ser feita com o uso dos Sistemas de Informações Gerenciais, que registram dados importantes sobre o negócio. Dessa forma, a empresa pode observar importantes comportamentos do consumidor, como a frequência no estabelecimento e gastos mais corriqueiros.
Lute e acredite em seu potencial!
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