Question

Ao ver um cliente entrando na loja, qual a postura você considera a correta a se tomar? Ao ver um cliente entrando na loja, qual a postura você considera a correta a se tomar? * A Aborda o cliente se apresentando e perguntando se precisa de ajuda. Caso cliente diga que não, diga que está tudo bem e que se precisar estará a disposição. B Aborda o cliente, se apresenta e fica caminhando ao lado dele pela loja para caso ele precise de alguma coisa você possa ajudar. C Deixa o cliente caminhar pela loja, e se ele precisar, ele procura alguém para pedir ajuda.

Answer 1

Aborda o cliente se apresentando e perguntando se precisa de ajuda. Caso cliente diga que não, diga que está tudo bem e que se precisar estará a disposição.

Answer 2

O profissional que trabalha com atendimento ao cliente deve abordar o cliente se apresentando e perguntando se ele precisa de ajuda. Caso cliente diga que não, o profissional deve se colocar a disposição para dúvidas ou ajuda. Sendo assim, a alternativa correta é a letra A.

Qual a importância do atendimento ao cliente?

O atendimento ao cliente é importante porque ele pode influenciar a percepção dos consumidores sobre a empresa, produto ou serviço. E essa percepção quando é positiva pode se tornar um diferencial competitivo para a empresa.

Saiba mais sobre atendimento ao cliente:

brainly.com.br/tarefa/43333863

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