Administração, perguntado por fabiosilva1311, 5 meses atrás

Ao tratarmos sobre o comportamento do consumidor, é necessário discutirmos sobre a ética e como ela está relacionada com o marketing e o processo de compra. Antes de qualquer questão, é preciso definir o que é ética. Há vários conceitos para o termo e, além disso, a palavra, que é de origem grega, abre possibilidades para diversas interpretações. Sendo assim, podemos definir ética como “a parte da filosofia que estuda a moralidade das ações humanas, ou seja, se são boas ou más” (DIAS, 2003, p. 518). Isso significa que a ética irá explicar o comportamento tanto do ponto de vista da empresa que oferece produtos e serviços, como do consumidor, no seu relacionamento com as organizações no processo de compra e na sua participação em sociedade.
ANDRADE, Fernanda Gabriela de; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Reimpresso em 2020.

Com relação à ética de marketing e a relação com o consumidor, analise as afirmações a seguir.

I. A troca ética (uma que oferece algo e a outra que recebe alguma coisa, em contrapartida) presume que nenhuma das partes da troca influenciará a outra de maneira indevida.
II. No momento da criação do produto, a empresa deve fazer uma análise ética. Nessa análise a empresa pode levar em consideração a opinião dos consumidores, pode verificar sobre as patentes e registro, entre outros.
III. Com relação às questões éticas com o consumidor, um dos elementos que se destaca no mix de marketing é o planejamento, pois deve-se levar em consideração o respeito e a compreensão dos problemas encontrados pelos consumidores em suas regiões.
IV. Quando se idealiza um produto ético para ser oferecido a sociedade é preciso fazer alguns questionamentos, como: será que o produto trará lucro ou prejuízo para a empresa? Existe algum tipo de abuso de poder na relação entre consumidor e empresa produtora?

É correto o que se afirma em:​
Alternativas
Alternativa 1:
II, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.

Alternativa 5:
II, III e IV, apenas.

Soluções para a tarefa

Respondido por Usuário anônimo
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Resposta: Achei essa mesma questão com a resposta.

Alternativa 5:

II, III e IV, apenas.

II. No momento da criação do produto, a empresa deve fazer uma análise ética. Nessa análise a empresa pode levar em consideração a opinião dos consumidores, pode verificar sobre as patentes e registro, entre outros.

III. Com relação às questões éticas com o consumidor, um dos elementos que se destaca no mix de marketing é o planejamento, pois deve-se levar em consideração o respeito e a compreensão dos problemas encontrados pelos consumidores em suas regiões.

IV. Quando se idealiza um produto ético para ser oferecido a sociedade é preciso fazer alguns questionamentos, como: será que o produto trará lucro ou prejuízo para a empresa? Existe algum tipo de abuso de poder na relação entre consumidor e empresa produtora?

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