Question

Ao tratarmos da gestão da qualidade nos depararemos com uma divergência comum entre os gestores. Alguns acreditam que uma qualidade maior sempre significa mais custos, enquanto outros defendem que incrementos na qualidade diminuem desperdícios e que assim mais qualidade resulta menos custos. Aparentemente há uma grande discordância quanto à resposta. Isso se deve aos diferentes significados atribuídos à palavra "qualidade". A fim de contribuir para um consenso sobre este entendimento, Joseph Juran elaborou a seguinte definição de qualidade:


A.
Envolvimento das pessoas


B.
Conformidade com as exigências.


C.
Adequação ao objetivo.


D.
Seis Sigma.


E.
Excelência de classe mundial.

Answer 1

Resposta:

A resposta correta é: Adequação ao objetivo.

Explicação:

Answer 2

Resposta: RESPOSTA CORRETA LETRA C

• Adequação ao objetivo.

Explicação: