Ao se pensar em um método adequado para que a organização vincule elementos de visão e planejamento estratégico às suas questões de qualidade e de satisfação do cliente, a empresa deve utilizar:
A Sistemas de produção Just-in-Time.
B Benchmarking.
C Reengenharia.
D Gestão da Qualidade Total.
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d D Gestão da Qualidade Total.
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