Ao se abordar o compartilhamento das informações, de forma direta aciona-se algum meio ou forma de comunicação a fim de possibilitar tal processo. Neste processo as tecnologias de informação e comunicação apresentam um papel muito significativo. A comunicação de forma estruturada elenca o homem como agente originador e único e a Gestão do Conhecimento de forma tão relevante quanto, aponta o ser humano como agente originador do conhecimento, quando propõe que a partir da explicitação do conhecimento tácito dos indivíduos, de suas trocas e novas percepções, se possa criar um conhecimento organizacional. HIROTAKA, T; NONAKA,I. Gestão do Conhecimento. Hitotisubashi: Artmed, 2008. (adaptado). Algumas funções da tecnologia da informação receberam novas nomenclaturas e especificações, acerca destas “novidades”, analise as afirmativas a seguir. I. Workflow: é a tecnologia que possibilita automatizar processos, racionalizando-os e potencializando-os por meio de dois componentes: organização e tecnologia. II. Intranet: são redes privadas e completas que permitem o gerenciamento de informações necessário a organização por meio de processos e protocolos de Internet. III. Groupware: é o nome dado a tecnologias de informação de apoio ao trabalho em grupo, tais como em reuniões presenciais ou a distância. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Alternativa 5: I, II e III.
A gestão do conhecimento tem sido cada vez mais eficiente no que a inserção de sistemas de tecnologia da informação, que tem priorizado a automatização e a sistematização dos processos nas organizações.
Diante disso, as ferramentas como o WorkFlow, Groupware e Intranet, tem possibilitado que empresas controlem melhor seus processos, assim como possibilitem que os colaboradores se mantenham em sintonia.
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