Ao realizar uma pesquisa, o pesquisador segue as etapas do processo de pesquisa mercadológica. A primeira importante etapa é definir o problema e os objetivos de pesquisa. Com o objetivo de pesquisa bem definido, o pesquisador deve saber escolher o tipo de pesquisa que sera mais apropriada conforme o problema e objetivo estabelecido. Quando uma pesquisa tem como objetivo levantar o perfil dos clientes com intuito de delinear as suas principais caracteristicas, esta pesquisa é conhecida como:
a- pesquisa causal;
b-pesquisa descritiva;
c-pesquisa exploratória
d- pesquisa qualitativa
e- pesquisa com dados secundarios
Soluções para a tarefa
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Quando se trata de perfil de clientes se avalia a qualidade específica de cada um portanto não a quantidade. Resposta certa: D) pesquisa qualitativa.
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d- pesquisa qualitativa.
O objetivo de pesquisas relacionadas ao delineamento de perfis de clientes está associada a padrões comportamentais que se fundamentam na pesquisa qualitativa, além de apresentar uma população amostral menor.
Diante disso, trata-se de uma pesquisa com base na subjetividade e na capacidade do autor em identificar possíveis padrões, que poderão agregar valor aos dados obtidos.
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