Ao que se refere o termo " fidelização de vendas " ? Por que ele é interessante para uma empresa ?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
A fidelização de vendas é um processo de retenção dos clientes já conquistados. A base dessa estratégia é a confiança entre cliente e empresa, criada por meio de um atendimento diferenciado e produtos e serviços de excelência.
Por que a fidelização de vendas é importante?
Fidelizar clientes é tão importante quanto atrai-los. Simples assim.
Cliente fiel compra de novo
Como você já deve saber, é fato que cliente satisfeito compra duas vezes (ou mais!). A pessoa não precisa mais ser convencida: ela já comprovou a qualidade do produto, adquiriu confiança no atendimento e tem conhecimento sobre a marca. Considerando que a venda para um cliente recorrente tem um custo de aquisição bem mais baixo em comparação com alguém que nunca comprou, o poder da fidelização para as vendas fica ainda mais evidente.