Question

Ao medir a situação das metas de vendas em uma determinada região, a XPTO percebeu que o crescimento de vendas por cliente estava abaixo do esperado, enquanto o número de clientes novos da região estava dentro do esperado.



Para a questão abaixo, aponte a alternativa correta.


Os dois indicadores de performance (KPI) apresentados são exemplos de:



A Um KPI estratégico e um KPI operacional, respectivamente.
B Dois KPIs estratégicos
C Dois KPIs operacionais
D Um único KPI desdobrado em dois indicadores de performance
E Nenhum KPI, pois são indicadores comerciais

Answer 1

Resposta:

B

Explicação: Dois KPIs estratégicos