Ao longo dos séculos, foram impostas normas, leis e fórmulas aos trabalhadores. Inicialmente, os teóricos acreditavam que sistemas perfeitos e eficientes bastavam para a organização alcançar os resultados esperados. Posteriormente, foi ficando claro que os aspectos relacionados ao ser humano não eram controláveis e previsíveis. Com isso, você pode notar que duas teorias já estavam instaladas: uma a favor da produção e outra do trabalhador — Teoria Clássica da Administração versus Teoria das Relações Humanas.
Você e seus colegas de turma da faculdade formaram um grupo para apresentar um trabalho sobre uma das teorias da administração. Entre os integrantes, você foi o único que votou por abordar sobre a Teoria das Relações Humanas; os demais optaram por falar sobre a Teoria Clássica da Administração.
Para convencê-los a mudar de ideia, você precisa argumentar sobre as características de cada uma das duas teorias. Para isso:
1. Apresente uma comparação entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas.
2. Qual o argumento que você utilizará para convencê-los?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Teoria clássica x Teoria das relações humanas
Confira uma comparação entre as duas teorias para que você possa compreender melhor o funcionamento e princípios de cada uma. Acompanhe:
Teoria Clássica
Trata a organização como uma máquina;
Enfatiza as tarefas ou a tecnologia;
Inspirada em sistemas de engenharia;
Autoridade centralizada;
Linhas claras de autoridade;
Especialização e competência técnica;
Acentuada divisão do trabalho;
Confiança nas regras e nos regulamentos;
Clara separação entre linha e staff.
Teoria das Relações Humanas
Trata a organização como um grupo de pessoas;
Enfatiza as pessoas;
Inspirada em sistemas de psicologia;
Delegação plena de autoridade;
Autonomia do empregado;
Confiança e abertura;
Ênfase nas relações humanas;
Confiança nas pessoas;
Dinâmica interpessoal.
Explicação:
Infelizmente, depois de tantos anos, ainda existem empresas que não tratam e não dão a devida atenção a seus colaboradores. Por mais que obtenham resultados, é possível perceber que este vem com muito mais dificuldades. As empresas que ainda acreditam que somente por meio da teoria clássica é possível obter resultados, está na hora de analisar e repensar as relações de trabalho entre empregado e empregador.
Resposta:
PADRÃO DE RESPOSTA ESPERADO
1. Na Teoria Clássica, organização e trabalhadores são vistos como máquinas; a ênfase está nas tarefas e na tecnologia; a autoridade é centralizada; prevalecem a especialização do trabalhador, a competência técnica, a divisão do trabalho, as regras e os regulamentos e a hierarquia. A concepção de homem é o homem econômico, ou seja, é motivado para o trabalho por interesses econômicos (salários e benefícios).
Já na Teoria das Relações Humanas, a ênfase está nas pessoas, no grupo informal, na autonomia dos trabalhadores, nos relacionamentos interpessoais e nos aspectos psicológicos e sociais. A concepção de homem é o homem social, ou seja, é motivado para o trabalho pelo atendimento de suas necessidades sociais.
2. Na Teoria Clássica, o foco era na organização formal, na sua estrutura, nas suas normas e nos seus procedimentos, com o objetivo principal de analisar as tarefas e as funções da administração, pois todos os problemas identificados eram de origem técnica ou administrativa. Na Teoria das Relações Humanas, o foco era nas relações sociais e na organização informal, pois a atuação do trabalhador na organização era o que mais importava. Até os dias atuais, aspectos como liderança e motivação são muito valorizados nas organizações, uma vez que são as pessoas as responsáveis pelo seu sucesso ou fracasso.
Explicação: