Question

Ao longo do tempo houve uma evolução nas abordagens de administração da qualidade. Basicamente pode-se dividir a visão evolutiva da Gestão da Qualidade em quatro fases. Sobre essas fases é correto afirmar: I - A primeira fase, conhecida como fase da Inspeção de Qualidade, tinha como característica a detecção e retificação de erros. II - A segunda fase, conhecida como fase do Controle da Qualidade, tinha como característica a utilização de métodos estatísticos, análise do processo e padrões de qualidade. III - A terceira fase, conhecida como a fase da Garantia de Qualidade, tinha como principal característica a utilização de sistemas de qualidade, análise de custos da qualidade, solução de problemas e planejamento da qualidade. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

3

Explicação:

Answer 2

Resposta:

apenas a lll

Explicação: