Question

Ao longo do tempo, a negociação já teve definições objetivas e abrangentes, incluindo diferentes posicionamentos das partes envolvidas. Martinelli e Almeida (1997) destacam a importância de três ações para o sucesso nas negociações. Nesse contexto, associe as ações aos seus comportamentos característicos:

MARTINELLI, D. P.; ALMEIDA, A. P. Negociação: como transformar confronto em cooperação. São Paulo: Atlas, 1997.

(1)Separar as pessoas envolvidas na negociação.
(2)Entender os interesses em busca de ganho mútuo.
(3)Adotar objetividade na solução da situação.

( ) A racionalização da negociação é fundamental para a satisfação dos envolvidos.
( ) A relação deve ser ganha-ganha para que os objetivos sejam alcançados.
( ) As necessidades envolvidas na negociação definem os aspectos que devem ser entendidos.

Assinale a alternativa que contém a associação correta entre as ações e os comportamentos:
2-3-1.
1-3-2.
3-2-1.
3-1-2.
1-2-3.

Answer 1

Resposta:

1-3-2

Explicação:

Answer 2

Resposta:

3-1-2

Explicação:

Adotar objetividade na solução da situação racionaliza a negociação, sendo fundamental para a satisfação dos envolvidos. Já separar as pessoas envolvidas na negociação facilita para que os objetivos sejam alcançados e se obtenha uma relação ganha-ganha. E por último, entender os interesses em busca do ganho mútuo faz com que as necessidades envolvidas na negociação defina os aspectos que devem ser entendidos.