Ao longo do desenvolvimento da Administração e dos modelos de gestão, diversas teorias foram propostas com intuito de explicar, justificar ou aperfeiçoar o funcionamento das organizações e de suas partes. Por volta de 1920, como parte da Abordagem Sistêmica, foi proposta a Teoria Geral de Sistemas, que teve inspiração no ambiente natural. Essa teoria foi desenvolvida por volta do ano de 1920, pelo biólogo canadense Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), que, segundo consta, apoiou-se em estudos de outros pensadores como Leibniz (1646-1716) e Marx (1818-1883). Estes, e outros pensadores, já desenvolviam o assunto que posteriormente foi consolidado por Bertalanffy em seu livro, escrito em 1972, "General System Theory", denominado no Brasil de "Teoria Geral de Sistemas".
1. Justifique a utilização da Teoria Geral de Sistemas no estudo de organizações empresariais, apresentando três argumentos [40%].
2. Compare os conceitos estudados sobre processos e sistemas, aponte duas semelhanças [20%} e uma divergência [10%] nestes conceitos com suas respetivas justificativas.
3. Considerando o conceito de Sistema Aberto, proposto por Katz e Kahn (1987), identifique uma empresa que você conhece, caracterize-a brevemente e, então, exemplifique três influências sofridas pela empresa de seu microambiente. Comente cada uma delas [30%].
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Alguém sabe responder , caiu na minha prova .
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