Question

Ao longo da Unidade, verificamos que Segundo Chiavenato (2003, p. 258), "a burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível ao alcance destes objetivos". Na teoria da burocracia é reforçada a autoridade. Segundo Etzioni (apud WEBER 1965, p.17), autoridade significa a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido. Esta autoridade se distingue nos diferentes tipos de sociedade".


Considerando essas informações e os conteúdos estudados, escolha uma organização formal – pública ou privada. Analise o grau de burocracia essa organização possui, diga como ela poderia melhorar seus processos, utilizando uma ou várias abordagens estudadas, não esqueça de exemplificar! exemplos, caro estudante, podem ser retirados de notícias de jornais, revistas ou artigos científicos.


Referência

Answer 1

Resposta:

Organização Pública: Caixa Econômica Federal (Empresa Pública Federal), que é um banco público.

Na Caixa Econômica Federal, o nível de burocracia é altíssimo, muito por conta da atividade econômica - serviços bancários - que a empresa realiza. Na prática, a burocracia (excesso de formalidades) é vista quando o cidadão precisa resolver algum problema relacionado à conta pessoal, aos programas sociais e aos serviços da área da habitação.

Na verdade, a instituição alega que essa burocracia acontece para proteger os seus clientes de golpes que estão ocorrendo em todo o território nacional.

Explicação:

Answer 2

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