Question

Ao integrar as tecnologias digitais aos processos de comunicação externa, a organização pode disponibilizar suas informações para todos os stakeholders de forma rápida, fácil e com baixo custo. Diante deste contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale 'V' para verdadeiro ou 'F' para falso:

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(__) É possível, por meio das tecnologias, disseminar a imagem pública das organizações, divulgando, por exemplo, missão, visão e valores, alinhando o público externo às estratégias das empresas.

(__) As tecnologias permitem que as relações com os consumidores possam ser estreitadas, por meio de websites, aplicativos de telefonia móvel, entre outros. A comunicação e a tecnologia permitem que os consumidores se manifestem sobre as empresas, marcas e produtos, como em sites de reclamações, por exemplo.

(__) As atividades de comunicação no marketing contribuem para o fortalecimento das marcas, impulsionando as vendas de diferentes maneiras: "criando conscientização da marca; imprimindo a imagem da marca na memória dos consumidores; despertando opiniões ou sentimentos positivos sobre a marca; e fortalecendo a fidelidade dos clientes.

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Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
F - F - F.

b)
F - V - F.

c)
V - V - F.

d)
V - V - V.

Alternativa assinalada
e)
V - F - V.

2)
Leia com a atenção o trecho a seguir:

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[...] é um conjunto de normas que visam à proteção e defesa dos direitos do consumidor. Assegura os direitos do consumidor em relações de consumo nos ambientes físico e digital.

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A definição apresentada refere-se ao conceito de:

Alternativas:

a)
Marco Civil da Internet.

b)
Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Alternativa assinalada
c)
Lei do Comércio Eletrônico.

d)
Código de Conduta do Varejo Digital.

e)
Código de Defesa do Fornecedor.

3)
Os termos "Internet" e "Web" são frequentemente utilizados como palavras sinônimas, mas possuem significados e usos distintos, porém conexos. Diante deste contexto, analise as afirmativas a seguir:

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I. Cronologicamente, o surgimento da Internet antecede o da Web. Sua concepção data do início da década de 1960, como um projeto da empresa Research And Development (RAND) Corporation financiado pela Força Área Norte-Americana, para o desenvolvimento de redes de comunicação militar resistentes a ataques nucleares.

II. Desde que surgiu, em 1960, até 1980, a Internet existiu apenas para um grupo seleto de usuários, vinculados a órgãos governamentais, universidades e grandes empresas. A justificativa deste contexto de uso era o alto valor desembolsado para a aquisição de um computador e o fato de a infraestrutura de rede não ser suficientemente robusta a ponto de contemplar a população de modo geral.

III. A adoção da Web e seus protocolos, linguagens e identificadores proporcionaram uma forma mais simples e funcional de troca de informações na Internet.

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Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
Apenas a alternativa I está correta.

Alternativa assinalada
b)
Apenas as afirmativas I e II são corretas.

c)
Apenas as afirmativas II e III são corretas.

d)
Apenas a alternativa III está correta.

e)
As afirmativas I, II e III são corretas.

Answer 1

Resposta:

A resposta é

1. A letra e) V, F, V

2. A letra b) Código de Defesa do consumidor

3. A letra d) Apenas III está correta.

Explicação: