Question

Ao estabelecer os fatores críticos, o gestor possuirá um bom guia sobre quais Indicadores de Desempenho seria prudente estabelecer. Os indicadores de desempenho, para serem efetivos, precisam ser alimentados com dados e informações confiáveis e atualizados. O fluxo de informações na organização deve ser um item a receber atenção dos gestores, sob pena dos indicadores não apontarem a real situação dos processos. Sobre indicadores de desempenho, leia atentamente as afirmações a seguir: I – Um indicador de desempenho para gestão de estoques é a utilização da capacidade de estocagem. II – Os indicadores podem ser classificados no âmbito interno e externo, sendo o giro de estoques um exemplo de indicador externo. III – Pode-se estabelecer um indicador de desempenho para calcular a taxa de entregas realizadas dentro do prazo negociado com o fornecedor. IV – Uma sugestão para gerir desempenho de transporte é calcular o percentual de coletas realizadas dentro do prazo acordado. É correto o que se afirma em:

Answer 1

a alternativa correta é a 4ª (I,III e IV)

Answer 2

Alternativa 4:

I, III e IV, apenas