Ao considerarmos as múltiplas áreas ou campos onde uma empresa pode inovar e analisando especificamente as inovações relacionadas aos nichos, às experiências e à captura de valor, estamos tratando sobre mudar:
Do mercado por completo, deixando as operações rapidamente.
QUEM é o consumidor.
O QUE a empresa oferece.
ONDE se vende aos consumidores.
COMO se vende aos consumidores.
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Resposta:QUEM é o consumidor.
Explicação:
Corrigido no AVA
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