Question

Ao considerar a perspectiva do cliente, temos como propostas de valor apresentadas aos clientes os atributos que os fornecedores oferecem, por meio de seus produtos e serviços, para gerar fidelidade e satisfação em um segmento-alvo. Os atributos fazem parte de um conjunto comum aos diferentes segmentos de mercados e estão divididos em três categorias. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas categorias.

Answer 1

Resposta:

Explicação: