Ao conhecer o perfil do consumidor e o que ele está mais inclinado a valorizar, é possível seguir outras estratégias de valor do que apenas a que pressupõe uma percepção de qualidade alta e uma percepção de preço baixo. A matriz de valor, também chamada de mapa de valor, indica outras possibilidades que podem ser utilizadas pelas empresas (premium e econômica) ou então evitadas (preço exorbitante). Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
Para a percepção de valor "premium", a relação deve ser preço mais alto e qualidade mais baixa.
Na estratégia "econômica", deve-se apresentar para o consumidor produtos com preço mais baixo e ao mesmo tempo qualidade mais baixa.
O preço, maior do que o praticado pela concorrência, atua em sintonia com a qualidade, sendo também elemento demonstrativo do valor da oferta. Esta estratégia é denominada "preço exorbitante".
Quando a oferta é "premium", a ideia é que o consumidor perceba que ela vale a pena, pois apesar da qualidade não ser alta, o preço é baixo, diminuindo o risco percebido.
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Na estratégia "econômica", deve-se apresentar para o consumidor produtos com preço mais baixo e ao mesmo tempo qualidade mais baixa.
belluzzi:
é a segunda opção!!
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