Question

Ao conhecer melhor o comportamento dos seus clientes, uma empresa conseguirá antecipar as principais tendências, atrair e reter os consumidores, elaborar melhores campanhas publicitárias e agir com mais embasamento para gerenciar as ações de marketing e tomar decisões assertivas. Portanto, não há como trabalhar apenas com a intuição do gestor: negócios que são administrados com base em pesquisas bem-feitas garantem maiores chances de se desenvolver e prosperar. Pois diversos são os motivos que levam os consumidores a tomarem suas decisões. Disponível em: . Acesso em 09 out. 18. Sobre os motivos de escolha de consumo e conforme o texto, associe a primeira com a segunda coluna. ( 1 ) Motivos funcionais ( ) Eles referem às necessidades dos consumidores de serem aceitos socialmente e de serem associados a determinados grupos. ( 2 ) Motivos sociais ( ) Está relacionado às funcionalidades dos produtos ou serviços, ou seja, às funções para as quais os produtos foram desenvolvidos. ( 3 ) Motivos situacionais ( ) Está relacionado a necessidades contingenciais dos consumidores que variam de acordo com diferentes situações. Assinale a sequência correta Alternativas Alternativa 1: 1; 2; 3. Alternativa 2: 1; 3; 2. Alternativa 3: 2; 1; 3. Alternativa 4: 2; 3; 1. Alternativa 5: 3; 2; 1.

Answer 1

Livro - Comportamento do consumidor:(UNICESUMAR) - PÁG 125

2 - Motivos sociais: referem-se à necessidade dos consumidores de serem

aceitos socialmente e, mais do que isso, de serem associados a determinados grupos sociais.

1 - Motivos funcionais: referem-se às funcionalidades dos produtos ou serviços,

ou seja, às funções para as quais os produtos ou serviços foram desenvolvidos.

3 - Motivos situacionais: se referem a necessidades contingenciais dos consumidores que variam de acordo com diferentes situações.

Abç.

Answer 2

Alternativa 3:

2; 1; 3.