Ao comprar um produto, qnd chegou percebo que está quebrado, ao ligar pro fornecedor ele se recusa a trocar, o que fazer?? Tenho direito a troca?
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Sim, porque é um direito do consumidor receber o produto em bom estado, caso o produto venha com defeito o fornecedor tem a obrigação de mandar outro produto em bom estado ou ele pode devouver o dinheiro
krikars:
Obrigada, pela ajuda.
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