Question

Ao avaliar um produto e/ou serviço, no momento da compra, o consumidor leva em consideração os benefícios que serão recebidos com sua aquisição. Sendo esses:
(1) Benefícios funcionais,
(2) Benefícios sociais,
(3) Benefícios pessoais e,
(4) Benefícios experimentais. PEPECE, Olga; PIESKE, Alexandre. Gestão de produtos e marcas. Maringá: Unicesumar, 2018.
Referente aos Benefícios sociais, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1: É o benefício envolvendo o prazer sensorial que o consumidor obtém com o produto, sendo relacionado aos órgãos dos sentidos (visão, audição, gustação e tato).
Alternativa 2: Envolve os sentimentos que o consumidor vivencia ao comprar, possuir, utilizar um produto ou experimentar um serviço.
Alternativa 3: Tratam-se das respostas que o consumidor recebe de outras pessoas por ter adquirido determinado produto.
Alternativa 4: São os elementos tangíveis, ou seja, concretos, de bens e serviços, a função inicial daquele produto.
Alternativa 5: Esses benefícios deverão ser explorados nas comunicações da marca, pois são os benefícios primários de utilizar um produto.

Answer 1

Alternativa 3:

Tratam-se das respostas que o consumidor recebe de outras pessoas por ter adquirido determinado produto. Pág 73

Answer 2

Alternativa 3: Tratam-se das respostas que o consumidor recebe de outras pessoas por ter adquirido determinado produto. Pag 73