Question

Ao avaliar a sua capacitação sobre a “Importância de Relacionamentos Interpessoais Saudáveis no Ambiente de Trabalho”, Joca, que é gestor de RH em uma loja de departamentos, notou que os colaboradores faziam críticas as suas próprias ações, tomavam decisões erradas quanto ao tratamento dado aos pares de trabalho, trabalhavam de maneira inadequada e mantinham alguns preconceitos relacionados às suas tarefas e as dos colegas. Esses comportamentos levavam a hábitos, atitudes e sentimentos grupais que não beneficiavam o ambiente de trabalho e os próprios colaboradores, prejudicando os relacionamentos existentes na organização. Considerando a analogia do iceberg da cultura organizacional, analise as assertivas a seguir:

I – A cultura explícita é a que prevalece nesse ambiente.
II – A cultura implícita está sobrepondo a cultura explícita da empresa.
III – Os comportamentos manifestados representam a arquitetura da empresa.
IV – Os comportamentos manifestados são implícitos e a sua percepção é mais difícil.

Answer 1

Ainda não sei a resposta, vou pesquisar

Answer 2

Está na página 61.
A lV está correta, a outra não sei rs