Ao atuar como gestor de RH, algumas perguntas devem ser pensadas e na medida do possível respondidas. Por exemplo: Quais são os fatores que influem sobre o desempenho do indivíduo no trabalho? Quais são os fatores que influem sobre a satisfação do indivíduo com o trabalho? Quais métodos e procedimentos podem ser usados a fim de maximizar o desempenho no trabalho e a satisfação com o trabalho? Com o surgimento da Escola das Relações Humanas, tais questões começaram a ser pensadas.
Elaborado pelo professor, 2020.
Considerando as conclusões da experiência de Hawthorne, sob a perspectiva do nível de produção, analise as afirmativas a seguir.
I. Está condicionado a normas e regras.
II. É resultante da integração social.
III. É determinado por normas sociais e expectativas grupais.
É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa IV
Explicação:
Na página 69 do livro
Resposta:
II e III, apenas.
Explicação:
Página 69 - A Experiência de Hawthorne proporcionou o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas. Suas conclusões são as seguintes:
a) O nível de produção é resultante da integração social
O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado (como afirmava a Teoria Clássica), mas por normas sociais e expectativas grupais. É a capaci- dade social do trabalhador que determina o seu nível de competência e eficiência e não sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro do tempo estabelecido. Quanto maior a integração social no grupo de trabalho, tanto maior a disposição de produzir. Se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.