Question

Antunes (2008, pg. 81) destaca a importância da diferença conceitual entre processos e operações que são tão comuns em ambientes de produção, tanto industrial como de serviços, observando no tempo e no espaço, o fluxo do objeto e do sujeito do trabalho. Já no caso das operações, o autor acima referido destaca que tipo de fluxo?

Answer 1

Resposta:

no caso das operações,Antunes dá destaque aos fluxos de trabalho vivo e morto