Question

Antônio Araújo de Freitas, inscrito no CPF sob o nº 036. 856. 491-52, venho manifestar minha irresignação acerca do processo de entrega do pedido nº 25463-8 (Uma televisão Samsung), realizado no dia 04 de abril de 2021. Ocorre que a entrega do mesmo estava prevista para o dia 17 de abril de 2021 e até o momento, passados 18 dias deste prazo, ainda não o recebi. Portanto, informo que caso o pedido não seja entregue até o dia 15 de maio de 2021, considerarei a compra cancelada por inadimplência do vendedor, solicitando desde já a restituição dos valores pagos. Aguardo uma resposta para esta reclamação, Antônio Araújo de Freitas modelosimples - Adaptado por TSA, 2021 (Carta fictícia).

Answer 1

A carta é dirigida para a loja "Magazine Luiza".

O responsável pela reclamação é o consumidor Antônio Araújo de Freitas.

A finalidade do texto é sobre uma compra que foi feita por um consumidor e ela não foi entregue até o dia em que a carta foi redigida. O consumidor está indignado.

A carta em questão foi escrita com intuito de cobrar a empresa "Magazine Luiza" (item fictício) sobre um produto que ainda não foi entregue.

A estrutura da carta de reclamação é feita com introdução, saudação, desenvolvimento e conclusão.