Antes de mais nada, é preciso esclarecer essa dúvida: há uma diferença bastante significativa entre responsabilidade social e ação social. Enquanto aquela compreende uma série de itens nos quais a empresa deve ter comprometimento ético, com fornecedores, acionistas, empregados e o meio ambiente, por exemplo, esta se dá exclusivamente na relação da empresa com a comunidade. Entender essas definições é de fundamental importância para as empresas que já desenvolveram, vêm desenvolvendo ou querem desenvolver alguma atividade na área social. (. ) Há várias explicações para esse processo de conversão de pensamento das empresas. A mais difundida delas é justamente a mais simples e também a mais lógica: com a redemocratização, as relações tomaram-se mais transparentes. E, na era das comunicações, com a sociedade tomando conhecimento de movimentos como Ação pela Cidadania Contra a Fome e a Miséria, de eventos como a Rio 92 e com o crescimento de ONGs, ao redor do Brasil, nasceu uma cobrança de postura. Cobrança essa que é de todos e recai na área social, pela percepção dos problemas, como pobreza, fome, violência. Logo, ficaria difícil criar "ilhas de prosperidade" no meio dos problemas. (Jornal do Commercio, 21/07/2002. Fragmento com adaptação) Analisando os elementos da coesão referencial destacados acima, pode-se dizer que quantos deles estão em desacordo com o que a norma padrão define? Quantos foram empregados de maneira errada?
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